OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
- DEFINICJE
1.1. Cena – kwota, którą kupujący musi zapłacić za Towar.
1.2. Cena dostawy – kwota za dostawę Towaru, w tym koszt opakowania.
1.3. Cena całkowita – suma ceny Towaru i ceny dostawy.
1.4. VAT – podatek od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1.5. Faktura – dokument VAT wystawiany na podstawie ceny całkowitej.
1.6. Zamówienie – wiążące zlecenie kupującego na zawarcie umowy sprzedaży Towaru.
1.7. Konto użytkownika – konto utworzone na podstawie podanych danych, umożliwiające przechowywanie danych i historii zamówień.
1.8. Ty – osoba kupująca w sklepie internetowym.
1.9. Towar – wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym.
1.10. Operator płatności – Podmiot świadczący obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayU S.A.
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Zakup Towaru możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i prawdziwych danych.
2.3. W sklepie internetowym dostępne są opinie innych klientów, które są weryfikowane i powiązane z konkretnymi zamówieniami.
2.4. Polityka prywatności – Sklep Internetowy przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, utrzymania konta użytkownika oraz przesyłania informacji o ofertach (jeśli klient wyraził na to zgodę). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Kodeksu Cywilnego. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego.
2.5. Sprzedawcą jest:
PUJIANG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. NADRZECZNA 3, 05-552 JABŁONOWO
NIP: 1231589080
REGON: 542840619
e-mail: shop@scentory.pl
tel.: +48 729544092
- ZAWARCIE UMOWY
3.1. Umowa zawierana jest wyłącznie w języku polskim.
3.2. Umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
3.3. Aby złożyć Zamówienie, należy podać:
a) informacje o Towarze,
b) cenę, cenę dostawy, sposób płatności i sposób dostawy,
c) dane identyfikacyjne i kontaktowe niezbędne do dostawy Towaru.
3.4. Przed złożeniem Zamówienia można edytować i sprawdzić dane. Po potwierdzeniu Zamówienia następuje jego wysłanie.
3.5. Potwierdzenie Zamówienia wysyłane jest na podany adres e-mail. Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia.
3.6. Możemy odmówić potwierdzenia Zamówienia w przypadku braku towaru lub przekroczenia limitu zamówień.
3.7. W przypadku błędnie podanej ceny nie jesteśmy zobowiązani do dostawy Towaru po błędnej cenie.
3.8. Po zawarciu umowy kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny całkowitej.
- KONTO UŻYTKOWNIKA
4.1. Konto użytkownika tworzone jest po rejestracji w sklepie.
4.2. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych i ich aktualizacji w razie zmian.
4.3. Login i hasło są prywatne i nie mogą być udostępnione osobom trzecim.
4.4. Konto użytkownika jest osobiste i nie może być udostępnione innym osobom.
4.5. Możemy zablokować konto w przypadku naruszenia warunków umowy.
4.6. Dostęp do sklepu może być czasowo ograniczony z powodu konserwacji.
- CENY, PŁATNOŚCI, WŁASNOŚĆ
5.1. Cena jest podana w sklepie internetowym i w Zamówieniu.
5.2. Cena całkowita jest podana z VAT i wszystkimi obowiązkowymi opłatami.
5.3. Płatności możliwe są w następujący sposób:
a) PayU – płatność online natychmiastowa,BLIK,Karta płatnicza,Google Pay / Apple Pay,Płacę później (PayPo, Twisto)
b) Przelew tradycyjny,
c) Pobranie – płatność przy odbiorze
5.4. Faktura elektroniczna wysyłana jest po zapłacie na podany adres e-mail.
5.5. Własność Towaru przechodzi na kupującego po zapłacie i odbiorze.
5.6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- DOSTAWA TOWARU, PRZEJŚCIE RYZYKA
6.1. Realizacja zamówienia obejmuje przygotowanie do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych (bez weekendów) oraz dostawę w ciągu 3 dni roboczych. Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.
6.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kurierów:Paczkomat InPost, InPost Kurier, DPD Kurier, DHL Kurier.
6.3. Dostawa dostępna jest wyłącznie na terenie Polski.
6.4. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
6.5. Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od obciążenia kuriera.
6.6. Odbierający jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania przy odbiorze.
6.7. W przypadku nieodebrania Towaru możemy odstąpić od umowy.
6.8. Koszty związane z ponowną dostawą z winy kupującego pokrywa kupujący.
6.9. Ryzyko uszkodzenia Towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru.
6.10. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.
- PRAWA ZA WADLIWE WYKONANIE
7.1. Zapewniamy, że Towar jest wolny od wad w momencie przekazania i zgodny z opisem w sklepie internetowym oraz z celami, do których jest przeznaczony (zgodność towaru).
7.2. Wszelkie prawa regulowane są przepisami prawa polskiego.
7.3. Reklamację można zgłosić wyłącznie drogą mailową na adres: shop@scentory.pl.
7.4. W przypadku wady Towaru przysługuje prawo do wymiany lub naprawy.
7.5. Możemy odmówić naprawy, jeśli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne.
7.6. W przypadku odmowy naprawy przysługuje obniżka ceny lub odstąpienie od umowy.
7.7. Nie przysługuje odstąpienie od umowy w przypadku drobnych wad.
7.8. Jeśli wada powstała z winy kupującego, nie przysługują prawa reklamacyjne.
7.9. Zużycie w wyniku normalnego użytkowania nie stanowi wady.
7.10. Po otrzymaniu reklamacji wydajemy potwierdzenie.
7.11. Reklamację rozpatrujemy do 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia.
7.12. W przypadku uzasadnionej reklamacji zwracamy koszty dostawy i płatności.
7.13. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, musisz zgłosić wadę do 3 dni od odbioru.
7.14. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo do reklamacji do 24 miesięcy od odbioru.
- OSTĄPIENIE OD UMOWY
8.1. Możliwość odstąpienia od umowy określona jest w tym rozdziale.
8.2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru Towaru.
8.3. Ostąpienie od umowy można zgłosić wyłącznie drogą mailową na adres: shop@scentory.pl.
8.4. Nie można odstąpić od umowy w przypadkach wskazanych w Kodeksie Cywilnego.
8.5. Okres odstąpienia uważa się za zachowany, jeśli zgłoszenie zostało wysłane w jego trakcie.
8.6. Po odstąpieniu od umowy Towaru należy zwrócić pod adres:
Imię i nazwisko: PUJIANG
Tel.: +48 729544092
Adres: Nadrzeczna 16 Hala 1/C34
Wólka Kosowska
Miasto: Warszawa
Województwo: Mazowieckie
Kod pocztowy: 05-552
Polska
w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
8.7. Koszty wysyłki zwrotu ponosi kupujący.
8.8. Kwota zostanie zwrócona po otrzymaniu Towaru, nie później niż w ciągu 14 dni, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji.
8.9. Kupujący odpowiada za obniżenie wartości Towaru spowodowane nieprawidłowym obchodzeniem się z nim.
8.10. Możemy odstąpić od umowy przed dostawą, jeśli istnieją uzasadnione przyczyny.
- ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Z KONSUMENTAMI
9.1. Nie jesteśmy związani kodeksami postępowania.
9.2. W sprawach reklamacyjnych oraz odstąpienia od umowy prosimy o kontakt mailowy na adres: shop@scentory.pl.
9.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich odbywa się przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Stosunek prawny regulowany jest prawem polskim.
10.2. Wszelka korespondencja prowadzona jest drogą elektroniczną.
10.3. Umowę można zmienić tylko na podstawie pisemnej porozumienia.
10.4. W przypadku wyższej siły nie ponosimy odpowiedzialności za szkody.
10.5. Załącznikami są formularz reklamacyjny i formularz odstąpienia od umowy.
10.6. Umowa archiwizowana jest elektronicznie.
10.7. Ogólne warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 11 marca 2026 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ REKLAMACYJNY
Adresat: PUJIANG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Nadrzeczna 3, 05-552 Jabłonowo
Polska
Zgłoszenie reklamacji:
Data umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Towar podlegający reklamacji:
Opis wady:
Proponowany sposób rozpatrzenia reklamacji:
Proszę o wydanie potwierdzenia reklamacji.
Data:
Podpis:
ZAŁĄCZNIK NR 2 – FORMULARZ OSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: PUJIANG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Nadrzeczna 3, 05-552 Jabłonowo
Polska
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną.
Data umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Specyfikacja Towaru, od którego odstępuję:
Sposób zwrotu środków lub numer konta bankowego:
Numer śledzenia przesyłki zwrotnej:
Konsument, który odstępuje od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru pod adres:
PUJIANG
Nadrzeczna 16 Hala 1/C34
Wólka Kosowska, Warszawa, Mazowieckie
05-552 Polska
w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Koszty zwrotu ponosi konsument.
Data:
Podpis:
